回首頁
 
熱門訓練課程Popular Courses
 
 

學校講座訓練課程授課實績

 
 

機關/協會訓練課程授課實績

 
 

企業內訓訓練課程授課實績

 
 
 
友情連結 Popular Courses
 
 
佳威企業管理顧問有限公司
 
  佳威企管管理文章分享  
  教育訓練中心部落格  
 
   
 
 
 
創業演講/創業管理講座
就業演講/就業管理講座
職涯演講/職涯管理講座 
專題演講/專題管理講座 
主管必備課程
核心職能課程
服務管理課程
通識管理課程
企業經營課程
人力資源課程
行銷管理課程
生產管理課程
系統管理課程
品質管理課程
資材管理課程
財務管理課程

 

 

服務禮儀課程名稱:
服務禮儀與應對課程
 
 
 
 
 
 
標題名稱

衛生福利部桃園醫院,為中華民國衛生福利部所屬醫院,1979年設立,簡稱桃園醫院、桃醫、省桃。(資來來源:維基百科) 目前衛生福利部桃園醫院有桃園院區與新屋分院。

為了提升院內同仁服務禮儀與應對技巧,因此衛生福利部桃園醫院新屋分院邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與應對訓練課程。

服務同仁花許多的時間在工作上,如果不認同本身工作就很容易出現負面情緒,唯有樂在工作才能夠有效發揮熱情、做好服務!

面對服務對象不僅僅是提供實質上的服務,更需要讓服務對象感受到我們的用心,除了基本服務應對禮儀外,還要再加上情境服務禮儀與精緻服務禮儀,讓服務對象可以獲得客製化、感動化的服務。

服務禮儀講師講解說明溝通應對模式提出溝通應用技巧與面對顧客抱怨之應對模式關鍵重點,並應用客戶服務案例演練,讓同仁不僅是聽到、看到、學到,更能想到、做到,實際可以在工作上應用,讓服務水準更往上提升,更被服務對象認同。

佳威企管服務禮儀講師培訓超過3萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工,歡迎洽詢相關服務禮儀課程 


 

 ◎ 幹部核心職能培訓課程

 ◎ 基層領導培訓課程

 ◎ 領導吸引力-人性領導訓練課程

 

企業內訓    授課實績

 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
   佳威教育訓練中心 版權所有 © 2011 Goodway Training CenterAll Rights Reserved.